Harmony Cosulting is aan een mooie opmars bezig in de financiële wereld. We zijn erin geslaagd om het aantal nieuwe klanten in 2017 te verdrievoudigen en brengen met onze “Omnichannel Maturity Tool” ook een boeiend topic aan de gesprekstafel. Dat leidt tot uitdagende projecten binnen de verzekeringswereld waarbij Harmony Cosulting de digitale (r)evolutie helpt implementeren, telkens met de eindklant als uitgangspunt.Het stond in de sterren geschreven dat Harmony Cosulting het pad zou kruisen met U-Sentric, een Leuvense organisatie die zich specialiseert in Customer Driven Innovation. U-Sentric brengt de behoeften van de klant minutieus in kaart, zodat de lancering van een product en/of dienst een schot in de roos is.Het eerste event dat Harmony Cosulting en U-Sentric samen organiseren zal ook een voltreffer zijn: op 30 november ontvangt Hotel Bloom in Brussel het kruim van de financiële sector voor ons event ‘Customer driven financial sector: a new world of opportunities’. Een handvol topsprekers die een duidelijke visie en hun inzichten delen met influencers uit de sector.U-Sentric biedt een perfecte aanvulling op de competenties van het Harmony Cosulting-team! Vandaar onze geregelde samenwerking ook op het terrein, met opdrachtgevers en eindgebruikers als grote winnaars. Beide specialisten in ‘Customer Centricity’ leveren oplossingen die écht voldoen aan de behoeften van eindgebruikers, en ze zorgen bovendien voor de volledige implementatie ervan.https://www.customer-centricity.be
Harmony Cosulting & U-Sentric, partners in ‘Customer Centricity’
Waarom Harmony Cosulting en U-Sentric samen inzetten op customer centricity.
Uit het archief. Niet alles in dit artikel is nog actueel. Naar de recente artikels
Meer lezen
Business Consultancy25 november 2025
Waarom is een business analyst onmisbaar in digitalisering?
Waarom een business analyst de brug slaat tussen business en IT.
Business Consultancy21 oktober 2025
Digitale Transformatie: soms is de cruciale factor eerder proces dan technologie
Waarom procesmethodieken zoals Lean, Six Sigma en Agile vaak het verschil maken in digitale transformatie.
Business Consultancy21 mei 2025
Customer Experience in Banking verbeteren: de skillset van een Product Owner
De acht vaardigheden die een Product Owner nodig heeft om de klantervaring in banking te verbeteren.
